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• 360度會(huì)員管理

  過會(huì)員360度視圖實(shí)時(shí)匯總查看會(huì)員的基本信息、業(yè)務(wù)信息、價(jià)值信息、交往信息等
• 生命周期

  會(huì)員全生命周期管理：潛在會(huì)員、正式會(huì)員、熱會(huì)員、VIP會(huì)員、流失會(huì)員過程管理
• 會(huì)員接觸

  提供短信、郵件、電話、微信等多種方式的互動(dòng)接觸，及時(shí)傳遞會(huì)員關(guān)懷及促銷信息
• 會(huì)員消費(fèi)

  會(huì)員全價(jià)值鏈消費(fèi)過程管理，包括會(huì)員開卡、充值、消費(fèi)、積分、積分兌換管理等
• 精準(zhǔn)營銷

  會(huì)員信息的消費(fèi)行為分析、會(huì)員畫像為精準(zhǔn)營銷鎖定促銷對象
• 交叉銷售

  提供強(qiáng)大的會(huì)員及商機(jī)資源池管理功能，為會(huì)員的轉(zhuǎn)介紹及交叉銷售提供捷徑
• 價(jià)值管理

  通過工作流設(shè)置業(yè)務(wù)規(guī)則來完成積分自動(dòng)累積，對已有會(huì)員的價(jià)值分類
• 決策分析

  強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，幫你實(shí)時(shí)觀察會(huì)員購買數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)、精準(zhǔn)把控客戶喜好